【答案】以下哪种行为造成的乘客投诉责任相对较轻（）。

题目：

以下哪种行为造成的乘客投诉责任相对较轻（）。

A.储值票充值时，未请乘客确认充值金额(正确答案)

B.对乘客投诉的调查弄虚作假

C.讲有侮乘客自尊和人格的话

D.延迟开站时间达10分钟及以上