【答案】乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉。（）

题目：

乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B