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【答案】以下属于四类票务事故的是（）
题目： 以下属于四类票务事故的是（） A.未按规定如实进行票务结算，侵占或截留车票、现金的行为 B.非车站运营…
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【答案】当事人对票务事故处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（）向安全技术部提出复议申请。
题目： 当事人对票务事故处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（）向安全技术部提出复议申请。 A.五个工作日内…
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【答案】济南地铁乘坐25公里需支付的票价为（）
题目： 济南地铁乘坐25公里需支付的票价为（） A.5元 B.6元(正确答案) C.7元 D.8元
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【答案】济南地铁票价实行里程计价,票制晋级里程为（）
题目： 济南地铁票价实行里程计价,票制晋级里程为（） A.2、2、5、5、7、7 B.2、2、3、3、5、5 …
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【答案】所属人将员工卡转借他人使用的，第一次违规罚款（）元。
题目： 所属人将员工卡转借他人使用的，第一次违规罚款（）元。 A.200元 B.2000元 C.500元 D.…
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【答案】以下不属于车票使用情况稽查的有（）。
题目： 以下不属于车票使用情况稽查的有（）。 A.乘客无票乘车 B.并闸进出站 C.记名票使用情况 D.乘客车…
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【答案】以下不属于二类票务事故的是（）
题目： 以下不属于二类票务事故的是（） A.故意使用他人密码操作票务设备 B.因违规操作或设备技术状态不良造成…
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【答案】以下不属于符合优惠乘车条件的有效证件有（）。
题目： 以下不属于符合优惠乘车条件的有效证件有（）。 A.军人保障卡 B.义务兵证 C.国家综合性消防救援队伍…
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【答案】以下不属于济南地铁目前支持的优惠票有（）。
题目： 以下不属于济南地铁目前支持的优惠票有（）。 A.老年免费卡 B.学生卡 C.学生卡 D.异地交通部一卡…
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【答案】以下不属于票务违章的是（）。
题目： 以下不属于票务违章的是（）。 A.票卡放在非指定存放区域 B.客服中心、票务室的房门未锁闭，未做好安全…
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【答案】以下不属于三类票务事故的是（）
题目： 以下不属于三类票务事故的是（） A.故意使用他人密码操作票务设备(正确答案) B.违反车站边门管理办法…
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【答案】以下不属于四类票务事故的是（）
题目： 以下不属于四类票务事故的是（） A.丢失1把及以上保险柜钥匙或自动售票机维修门钥匙或钱箱座钥匙或钱箱钥…
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【答案】以下不属于一类票务事故的是（）。
题目： 以下不属于一类票务事故的是（）。 A.违规办理乘客事务，侵占或截留车票、现金的行为 B.员工擅自将公司…
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【答案】正线信号显示黄灯表示的是（）。
题目： 正线信号显示黄灯表示的是（）。 A.允许越过，引导信号开放 B.信号关闭，禁止越过 C.允许越过，进路…
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【答案】最后一班载客列车开出前（）分钟，做好购票/进站乘客的引导工作。
题目： 最后一班载客列车开出前（）分钟，做好购票/进站乘客的引导工作。 A.3 B.5(正确答案) C.7 D…
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【答案】TVM/BOM购票电子支付成功未出票时，车站应填写（），详细记录事件详情。
题目： TVM/BOM购票电子支付成功未出票时，车站应填写（），详细记录事件详情。 A.《乘客事务处理单》 B…
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【答案】乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票，无效票需上交清分中心。
题目： 乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张…
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【答案】乘客持泉城通无法出站，经BOM分析显示进站日期不是当日，应转到（）模式，询问乘客上次出站车站，更新车票，扣除上次乘车车资；再转到（）模式询问乘客本次进站车站，选择进站更新，乘客持票出站。
题目： 乘客持泉城通无法出站，经BOM分析显示进站日期不是当日，应转到（）模式，询问乘客上次出站车站，更新车票…
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【答案】乘客持泉城通无法出站，若为人为折损，则（）。
题目： 乘客持泉城通无法出站，若为人为折损，则（）。 A.发免费出站票，填写乘客事务处理单 B.边门放行 C.…
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【答案】乘客持无效的泉城通无法进站，该票卡卡面编号可识别，车站应填写（），并（）内（含当日）告知乘客退款结果，此次乘车请乘客另行购票。
题目： 乘客持无效的泉城通无法进站，该票卡卡面编号可识别，车站应填写（），并（）内（含当日）告知乘客退款结果，…
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【答案】乘客刷卡进站后，因未赶上末班车，乘客强烈要求退款时，售票员经请示（）或以上级别人员同意后为乘客办理退款业务。
题目： 乘客刷卡进站后，因未赶上末班车，乘客强烈要求退款时，售票员经请示（）或以上级别人员同意后为乘客办理退款…
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【答案】乘客因网络异常导致电子单程票无法出站，则车站按规定填写（），记录乘客APP账号，为乘客发售免费出站票出站。
题目： 乘客因网络异常导致电子单程票无法出站，则车站按规定填写（），记录乘客APP账号，为乘客发售免费出站票出…
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【答案】儿童纸票作为解决身高超过1.3米学龄前儿童（）乘车进出站的票种
题目： 儿童纸票作为解决身高超过1.3米学龄前儿童（）乘车进出站的票种 A.4折优惠(正确答案) B.5折优惠…
