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【答案】良好的（）是人和社会持续发展的根本基础。
题目： 良好的（）是人和社会持续发展的根本基础。 A.资源环境 B.生态环境 C.自然环境 D.地理环境 正确…
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【答案】党领导人民建设社会主义生态文明，树立（）的生态文明理念，增强绿水青山就是金山银山的意识。
题目： 党领导人民建设社会主义生态文明，树立（）的生态文明理念，增强绿水青山就是金山银山的意识。 A.尊重自然…
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【答案】车站负责其所辖范围内拾遗物品的收集、登记、保管、招领、上交等工作。（）
题目： 车站负责其所辖范围内拾遗物品的收集、登记、保管、招领、上交等工作。（） A.正确 B.错误 正确答案：…
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【答案】《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中指出，我国积极参与全球环境与气候治理，作出力争实现碳达峰、（）实现碳中和的庄严承诺，体现了负责任大国的担当。
题目： 《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中指出，我国积极参与全球环境与气候治理，作出力争实…
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【答案】车站拾遗物品统一由值班站长保管、交接，严禁员工使用、占有拾遗物品。（）
题目： 车站拾遗物品统一由值班站长保管、交接，严禁员工使用、占有拾遗物品。（） A.正确 B.错误 正确答案：…
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【答案】《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中指出，明确必须坚持和完善社会主义基本经济制度，使市场在资源配置中起决定性作用，更好发挥政府作用，把握新发展阶段，贯彻（）的新发展理念，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，推动高质量发展，统筹发展和安全。
题目： 《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中指出，明确必须坚持和完善社会主义基本经济制度，使…
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【答案】微信、支付宝充值超过1年的资金，系统暂不支持退款，若确需退款，车站填写《特殊乘客事务处理单》注明事件详情、APP账号申请退款。（）
题目： 微信、支付宝充值超过1年的资金，系统暂不支持退款，若确需退款，车站填写《特殊乘客事务处理单》注明事件详…
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【答案】违规办理乘客事务，侵占或截留车票、现金的行为属于二类票务事故。（）
题目： 违规办理乘客事务，侵占或截留车票、现金的行为属于二类票务事故。（） A.正确 B.错误 正确答案：B
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【答案】只有年满60周岁以上老年人，才可以凭借有效证件免费乘车。（）
题目： 只有年满60周岁以上老年人，才可以凭借有效证件免费乘车。（） A.正确 B.错误 正确答案：B
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【答案】手提金库钥匙由售票员上岗时，从当班客运值班员处借出，夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员。（）
题目： 手提金库钥匙由售票员上岗时，从当班客运值班员处借出，夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员。（） A.…
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【答案】客服中心门应随时保持锁闭状态。（）
题目： 客服中心门应随时保持锁闭状态。（） A.正确 B.错误 正确答案：A
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【答案】售票员在收取乘客交付的现金时，均须经过人工及设备的识别，如发现为非标准币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钱款时，应立即退还乘客。（）
题目： 售票员在收取乘客交付的现金时，均须经过人工及设备的识别，如发现为非标准币或设备不能识别且人工无法确认真…
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【答案】外单位设备设施等厂家维保人员无外协工作卡，因工作原因确需通过边门进出的，由运营公司归口管理部门安排专业人员协助，凭员工卡在边门处办理登记后进出。（）
题目： 外单位设备设施等厂家维保人员无外协工作卡，因工作原因确需通过边门进出的，由运营公司归口管理部门安排专业…
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【答案】报表在写坏作废时，各联应当加盖“作废”戳记，第一联随当日报表上交清分中心，其它联车站留存保管。（）
题目： 报表在写坏作废时，各联应当加盖“作废”戳记，第一联随当日报表上交清分中心，其它联车站留存保管。（） A…
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【答案】首次发售的拥军卡无法正常使用，不管BOM分析结果为“逻辑有效期失效”或者“票卡正常，允许进站”等其他任何分析结果，均需对首次发售的拥军卡做延期操作。（）
题目： 首次发售的拥军卡无法正常使用，不管BOM分析结果为“逻辑有效期失效”或者“票卡正常，允许进站”等其他任…
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【答案】银行送至车站的零币，须由车站当班客运值班员与一名站务人员共同在票务室监控可视范围内拆封清点。（）
题目： 银行送至车站的零币，须由车站当班客运值班员与一名站务人员共同在票务室监控可视范围内拆封清点。（） A.…
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【答案】拥军卡办理范围为山东户籍且经退役军人事务部门信息采集在册的退役军人。（）
题目： 拥军卡办理范围为山东户籍且经退役军人事务部门信息采集在册的退役军人。（） A.正确 B.错误 正确答案…
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【答案】月末车票盘点时即时退款单程票，按照有效单程票进行盘点计算。（）
题目： 月末车票盘点时即时退款单程票，按照有效单程票进行盘点计算。（） A.正确 B.错误 正确答案：A
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【答案】残疾军人、伤残人民警察凭相关有效证件或济南公交发行的荣军卡免费乘车。（）
题目： 残疾军人、伤残人民警察凭相关有效证件或济南公交发行的荣军卡免费乘车。（） A.正确 B.错误 正确答案…
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【答案】参加运营公司组织的重大活动或有着装要求的活动时须按规定统一着装。（）
题目： 参加运营公司组织的重大活动或有着装要求的活动时须按规定统一着装。（） A.正确 B.错误 正确答案：A
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【答案】凡是年满60周岁（含60周岁）以上的老年人，不分国籍、不分地域，一律享受免费乘坐济南地铁优待政策。（）
题目： 凡是年满60周岁（含60周岁）以上的老年人，不分国籍、不分地域，一律享受免费乘坐济南地铁优待政策。（）…
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【答案】车站发生紧急事故时，如有乘客遗留于现场的私人物品，按拾遗物品处理。（）
题目： 车站发生紧急事故时，如有乘客遗留于现场的私人物品，按拾遗物品处理。（） A.正确 B.错误 正确答案：…
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【答案】各省（自治区、直辖市）颁发的老年人优待证中任何一种有效证件均可作为免费乘坐济南地铁优待证件。（）
题目： 各省（自治区、直辖市）颁发的老年人优待证中任何一种有效证件均可作为免费乘坐济南地铁优待证件。（） A.…
