分类： 知识竞赛

题目： 票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为（）。 A.全部责任(正确答案) B.直接管理责任 C.次要…

题目： 工作卡分为（）。 外协工作卡(正确答案) 外服工作卡(正确答案) 外培工作卡(正确答案) 车站工作卡(…

题目： 以下属于二类票务事故的有（）。 A.利用不正当的手段，更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容，…

题目： 以下属于严重有责乘客投诉的是（）。 A.讲有侮乘客自尊和人格的话(正确答案) B.作弄、欺瞒乘客(正确…

题目： 以下属于符合优惠乘车条件的有效证件有（）。 A.军人保障卡(正确答案) B.中国人民解放军军官证(正确…

题目： “对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报”的行为与以下哪种行为责任等同？（） A.接到乘客求助5分钟内未能…

题目： 以下属于三类票务事故的有（）。 A.丢失车票（含纸票），成本、押金、余额合计500元以上1000元（含…

题目： “无特殊原因延迟开站10分钟以上”与以下哪种行为责任等同？（） A.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓…

题目： 以下属于四类票务事故的有（）。 A.非车站运营时间，违规进入票亭并违规使用票务设备(正确答案) B.丢…

题目： 以下属于一类票务事故的有（）。 A.在未经结算部门同意的情况下，车站员工采取任何手段，达到核对实收和应…

题目： 车站发生紧急情况需进行客流疏导时，如（），车站站长/当班值班站长根据现场客流情况决定是否开启边门，但在…

题目： 以下哪种情形可能导致列车冲突（）。 A.司机未按规定速度驾驶(正确答案) B.擅自退行或溜车(正确答案…

题目： 以下哪种情形可能导致列车挤岔（）。 A.转辙机动作执行不到位(正确答案) B.错排进路接、发列车(正确…

题目： 以下哪种情形可能导致列车脱轨（）。 A.钢轨断裂(正确答案) B.列车超速运行(正确答案) C.擅自退…

题目： 站台门控制级别有哪些（）。 A.系统级(正确答案) B.站台级(正确答案) C.车站级(正确答案) D…

题目： 正线只允许有（）列非限模式列车运行（除电话闭塞法外，救援连挂时，救援车和被救援车可同时转非限）非限列车…

题目： 运营公司职工经公安或其他部门认定有（）情形之一的，不认定为工伤或者视同工伤。 A.故意犯罪的(正确答案…

题目： 济南地铁对银联闪付卡或手机PAY不办理（）业务。 A.售卖(正确答案) B.充值(正确答案) C.更新…

题目： 运营事故/事件责任按责任程度分为？（） A.全部责任(正确答案) B.主要责任(正确答案) C.次要责…

题目： 交接现金、车票、发票、钥匙、备品时应全程与（）进行核对，备品交接时应手指口呼核对数量、状态。 A.《客…

题目： 职工伤亡事故分类，按伤害程度分：（）。 A.轻伤(正确答案) B.重伤(正确答案) C.较重伤害 D.…

题目： 济南地铁目前支持的优惠票包括（）。 A.老年免费卡(正确答案) B.学生卡(正确答案) C.泉城人才交…

题目： 职工伤亡事故分类，按事故原因分：（）等。 A.物体打击(正确答案) B.车辆伤害(正确答案) C.火药…