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【答案】以下属于票务违章的是（）。
题目： 以下属于票务违章的是（）。 A.员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围，规避各级票务管理人员…
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【答案】以下属于车站票务钥匙及备品盘点时，需及时上报中心、部门开展调查的是（）。
题目： 以下属于车站票务钥匙及备品盘点时，需及时上报中心、部门开展调查的是（）。 A.备品损坏情况 B.耗材消…
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【答案】以下不属于一类票务事故的是（）。
题目： 以下不属于一类票务事故的是（）。 A.违规办理乘客事务，侵占或截留车票、现金的行为 B.员工擅自将公司…
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【答案】以下不属于四类票务事故的是（）
题目： 以下不属于四类票务事故的是（） A.丢失1把及以上保险柜钥匙或自动售票机维修门钥匙或钱箱座钥匙或钱箱钥…
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【答案】以下不属于三类票务事故的是（）
题目： 以下不属于三类票务事故的是（） A.故意使用他人密码操作票务设备(正确答案) B.违反车站边门管理办法…
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【答案】以下不属于票务违章的是（）。
题目： 以下不属于票务违章的是（）。 A.票卡放在非指定存放区域 B.客服中心、票务室的房门未锁闭，未做好安全…
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【答案】以下不属于济南地铁目前支持的优惠票有（）。
题目： 以下不属于济南地铁目前支持的优惠票有（）。 A.老年免费卡 B.学生卡 C.学生卡 D.异地交通部一卡…
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【答案】以下不属于符合优惠乘车条件的有效证件有（）。
题目： 以下不属于符合优惠乘车条件的有效证件有（）。 A.军人保障卡 B.义务兵证 C.国家综合性消防救援队伍…
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【答案】以下不属于二类票务事故的是（）
题目： 以下不属于二类票务事故的是（） A.故意使用他人密码操作票务设备 B.因违规操作或设备技术状态不良造成…
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【答案】以下不属于车票使用情况稽查的有（）。
题目： 以下不属于车票使用情况稽查的有（）。 A.乘客无票乘车 B.并闸进出站 C.记名票使用情况 D.乘客车…
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【答案】所属人将员工卡转借他人使用的，第一次违规罚款（）元。
题目： 所属人将员工卡转借他人使用的，第一次违规罚款（）元。 A.200元 B.2000元 C.500元 D.…
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【答案】济南地铁票价实行里程计价,票制晋级里程为（）
题目： 济南地铁票价实行里程计价,票制晋级里程为（） A.2、2、5、5、7、7 B.2、2、3、3、5、5 …
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【答案】济南地铁乘坐25公里需支付的票价为（）
题目： 济南地铁乘坐25公里需支付的票价为（） A.5元 B.6元(正确答案) C.7元 D.8元
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【答案】当事人对票务事故处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（）向安全技术部提出复议申请。
题目： 当事人对票务事故处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（）向安全技术部提出复议申请。 A.五个工作日内…
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【答案】持卡人发现工作票丢失，应在（）进行电话挂失。
题目： 持卡人发现工作票丢失，应在（）进行电话挂失。 A.确定无法找到工作票后 B.5日内 C.3个工作日内 …
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【答案】以下属于一类票务事故的是（）。
题目： 以下属于一类票务事故的是（）。 A.客运值班员在交接班时，发现站存车票或现金有误，未立即报值班站长或站…
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【答案】以下属于二类票务事故的是（）。
题目： 以下属于二类票务事故的是（）。 A.售票员当班期内身上带有钱款（备用金除外）或地铁车票（本人员工票除外…
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【答案】闸门被误用时，对持储值票的乘客，经BOM分析显示车票刚从本站出站，则按规定填写（）后给乘客发售免费出站票出站。
题目： 闸门被误用时，对持储值票的乘客，经BOM分析显示车票刚从本站出站，则按规定填写（）后给乘客发售免费出站…
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【答案】若银联闪付发生单边交易，冻结期限为（）。超过（），冻结票款自动退还乘客。
题目： 若银联闪付发生单边交易，冻结期限为（）。超过（），冻结票款自动退还乘客。 A.30个日历日、30个日历…
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【答案】钱款、车票等有价证券运送途中，必须放入（）内，车站做好防护措施，由双人运送，降低被劫的风险。
题目： 钱款、车票等有价证券运送途中，必须放入（）内，车站做好防护措施，由双人运送，降低被劫的风险。 A.塑料…
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【答案】客运值班员与客服中心岗配备发票时，根据实际需求配出，并在（）做好记录。
题目： 客运值班员与客服中心岗配备发票时，根据实际需求配出，并在（）做好记录。 A.《客运值班员交接班本》 B…
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【答案】客运值班员为售票员配发儿童纸票时，需填写（）并在收益管理系统中录入。
题目： 客运值班员为售票员配发儿童纸票时，需填写（）并在收益管理系统中录入。 A.《客运值班员交接班本》 B.…
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【答案】客服中心岗每班工作结束后，将本班所有现金、车票、备品等放入手提金库内并锁闭，及时退出BOM账号，与接班客服中心交接完成后，在车站（）的陪同下回票务室结账。
题目： 客服中心岗每班工作结束后，将本班所有现金、车票、备品等放入手提金库内并锁闭，及时退出BOM账号，与接班…
