【答案】理解相关方的需求和期望，组织应确定（）。

题目：

理解相关方的需求和期望，组织应确定（）。

A)对QMS有影响的相关方(正确答案)

B)质量管理体系的范围

C)产品和服务的特性

D)组织的经营战略