【答案】乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票，无效票需上交清分中心。

题目：

乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票，无效票需上交清分中心。

A.《乘客事务处理单》(正确答案)

B.《乘客票务事务处理单》

C.《车票上交单》

D.《特殊乘客事务处理单》