【答案】员工在接到乘客投诉后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知上级。（）

题目：

员工在接到乘客投诉后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知上级。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A